Privacy Policy

– Informativa sul trattamento di dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR –

In ottemperanza agli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n. 101, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, la presente App intende rispettare e tutelare la riservatezza degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i loro diritti. Questa Privacy Policy illustra le modalità di trattamento dei dati personali, comprese le scelte da te effettuate in quanto utente, in merito alla raccolta, l’uso e la divulgazione di certe informazioni, compresi i dati personali, in relazione ai Servizi forniti da AppRover S.r.l. Sb sul Sito web e sull’App AuthenPiQ (di seguito “Sito” e “App”).

1. Contatti del titolare

Il Titolare del trattamento è AppRover S.r.l. Sb (P.IVA n. 04381800988), con sede legale in Via Carlo Venturi, n. 57, 25131, Brescia (BS).
Per domande relative all’account o su come raggiungere il Servizio Clienti, è possibile contattare il nostro Centro assistenza all’indirizzo support@authenpiq.com. Per domande specifiche in merito a questa privacy policy, o sul nostro utilizzo dei tuoi dati personali, sui cookie o su tecnologie di questo tipo, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@authenpiq.com.
Ti ricordiamo che quando ci contatterai, per ragioni di sicurezza, potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di soddisfare la richiesta.

2. Tipologia di dati raccolti

I sistemi informatici del Titolare acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi all’attività degli utenti sul sito web o sull’App. In questa categoria rientrano:

Dati forniti volontariamente dall’utente

  • indirizzo e-mail;

  • codici identificativi, quali ad esempio lo username e la password, strumentali alla creazione del wallet;

  • informazioni fornite nell’ambito di una richiesta operativa o di assistenza (motivo del contatto o del reclamo);

  • file multimediali (foto, video) scattati attraverso l’app;

  • dati relativi agli ordini, compresi i mezzi di pagamento utilizzati.

Identificatori

  • ID utente come l’e-mail, l’address del wallet connesso, o altri user – o account- level ID che possono essere utilizzati per identificare un particolare utente o account;

  • chiave privata cifrata con password impostata al momento della registrazione utente;

  • token di autenticazione gestito automaticamente dalla libreria di Firebase e dalla libreria WalletConnect nel caso di accesso da wallet;

  • dati relativi alle acquisizioni dell’utente: i. posizione dell’utente, ii. timestamp dello scatto, iii. timestamp della posizione; iv. dati generici sul tipo di file acquisito (risoluzione dell’immagine, tipo di file, dimensione del file).

3. Finalità e basi giuridiche

Tutti i trattamenti di dati personali da parte del Titolare e dei suoi Responsabili Esterni avvengono in base alle seguenti basi legali e per il perseguimento delle seguenti finalità:

Finalità

Base giuridica

1 

Fornire i servizi richiesti dagli interessati. In particolare, il trattamento dei dati personali è finalizzato a:

• consentire l’utilizzo del Sito e dell’App;

• verificare l’identità degli utenti;

• gestire la registrazione e l’attribuzione degli account degli utenti;

• consentire la fruizione dei servizi richiesti dagli utenti, nel rispetto dei Termini di servizio https://authenpiq.com/terms-conditions/.

Consenso dell’interessato o esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, comma 1 lett. a) e b) GDPR)

2

Per elaborare e rispondere alle comunicazioni dell’assistenza clienti e alle richieste di informazioni.

Legittimo interesse (art. 6, comma 1 lett. f GDPR)

3

Per migliorare i nostri prodotti e servizi (per esempio, conducendo sondaggi tra gli utenti e attività di ricerca per fornire nuove funzionalità e per valutare la soddisfazione degli utenti).

Legittimo interesse (art. 6, comma 1 lett. f GDPR)

4

Per inviare informazioni e comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi, come consigli, offerte e newsletter tramite e-mail (c.d. soft-spam) in ogni caso analoghi a quelli oggetto dei contratti conclusi tra te e AppRover S.r.l. Sb.

Perseguimento dei nostri legittimi interessi (art. 6, comma 1 lett. f GDPR), a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato ai sensi dell’articolo 130, comma 4, del Codice della Privacy (D.Lgs. n. 196/2003, come modificato dal D.Lgs n. 101/2018).

Tali trattamenti effettuati sulla base del nostro legittimo interesse non richiedono il tuo specifico consenso. Potrai, tuttavia, opporti al trattamento in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo privacy@authenpiq.com oppure, con specifico riferimento alla ricezione di comunicazioni di marketing diretto a mezzo e-mail, cliccando sul link di unsubscribe presente in ciascuna comunicazione.

5

Proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a proteggere la sicurezza (ad esempio confermando la tua identità) e per fare valere e difendere i diritti di AppRover S.r.l. Sb.

Legittimo interesse (art. 6, comma 1 lett. f) GDPR).

6

Per rispettare i nostri obblighi legali, comprese le richieste delle autorità competenti (amministrative, fiscali e giudiziarie).

Adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti (art. 6, comma 1 lett. c) GDPR).

7

Per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti e quelli dei nostri dipendenti, e per effettuare transazioni o operazioni aziendali (per esempio, in caso di fallimento, fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita di beni o assegnazioni, e due diligence relative a tali transazioni).

Per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà (art. 6, comma 1 lett. f GDPR).

Per qualsiasi domanda sull’uso dei dati personali (comprese le basi legali e le modalità di trasferimento), i cookie o tecnologie simili, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@authenpiq.com.

4. Utilizzo di cookies e altri strumenti di tracciamento

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati sul Sito e sull’App di AppRover S.r.l. Sb, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Conservazione e protezione dei dati ed eventuale trasferimento extra-UE

I dati personali saranno trattati con mezzi automatizzati e saranno conservati presso la nostra sede e sui server dei nostri fornitori di servizi situati nell’UE.

I file multimediali che hai acquisito sono salvati sul tuo dispositivo, in una cartella privata contenuta all’interno del dispositivo medesimo, e conservati sul cloud Firebase, al quale possono avere accesso solo gli amministratori di sistema. Considera comunque che, se successivamente all’acquisizione del file multimediale il processo di notarizzazione non dovesse andare a buon fine, il file viene eliminato allo scadere del previsto termine di 90 secondi, mentre se l’App viene terminata durante il processo di notarizzazione, il file acquisito non viene eliminato.

I tuoi dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e, in ogni caso, per un massimo di 24 (ventiquattro) mesi dall’ultimo accesso alla piattaforma, ovvero fino a 30 (trenta) giorni dalla disattivazione dell’account. È fatto salvo, in ogni caso, l’esercizio dei tuoi diritti di cui alla successiva sezione.

Potremmo conservare alcuni dati anche dopo la cessazione del nostro rapporto di prestazione dei servizi, in funzione del tempo necessario per la gestione di specifici adempimenti contrattuali o di legge, nonché per finalità di natura amministrativa, fiscale e/o contributiva, per il periodo di tempo imposto da leggi e da regolamenti in vigore, nonché per i tempi necessari a far valere eventuali diritti in giudizio.

Fermo restando quanto precede, i dati trattati per finalità di marketing sulla base del consenso e/o del legittimo interesse saranno conservati per un periodo di 24 mesi decorrenti: (i) dalla data in cui il consenso viene prestato o rinnovato attraverso l’App o il Sito, ovvero (ii) dalla data dell’ultimo contatto con AppRover S.r.l. Sb, con ciò intendendosi, a titolo esemplificativo, lo scatto di una foto o di un video e/o l’accesso all’App, fatti in ogni caso salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Di base, non trasferiremo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per il perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa, si rendesse necessario trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in Paesi o territori non oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 GDPR, (i) effettueremo tale trasferimento sulla base delle condizioni di cui agli articoli 46 o 47 GDPR (garanzie adeguate o norme vincolanti d’impresa) e/o delle deroghe di cui all’art. 49 GDPR, e (ii) adotteremo misure tecnico-organizzative e/o contrattuali necessarie ad assicurare un livello di protezione dei tuoi dati personali comparabile a quello garantito dalla normativa applicabile nello Spazio Economico Europeo.

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a prevenire la perdita, l’uso improprio e l’alterazione dei tuoi dati personali. In alcuni casi, possono anche essere adottate misure di crittografia e pseudonimizzazione o anonimizzazione dei dati. Tuttavia, le trasmissioni su Internet non sono mai completamente sicure, per cui l’utente non dovrebbe fornire alcun dato personale se vuole evitare qualsiasi rischio.

6. Accesso ai dati personali

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori che svolgono attività connesse o strumentali alle nostre attività commerciali e operative in qualità di responsabili del trattamento dei dati in outsourcing nominati per iscritto in conformità con le leggi sulla privacy applicabili, o che agiscono come controllori autonomi dei dati (come fornitori di servizi IT o di archiviazione, partner di misurazione mobile, fornitori di servizi di marketing mobile e reti e piattaforme pubblicitarie).
  • Se effettuiamo una transazione o un’operazione aziendale (ad esempio, in caso di fallimento, fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita di beni o cessioni, e due diligence relative a tali transazioni), i tuoi dati personali possono essere comunicati ai nostri consulenti e ai consulenti di qualsiasi potenziale acquirente, e possono essere uno dei beni che viene trasferito a un altro proprietario.
  • Autorità pubbliche, giudiziarie o di polizia, nei limiti stabiliti dalle leggi applicabili.

I dati personali non saranno divulgati per motivi diversi da quelli sopra indicati, a meno che tale divulgazione non sia ritenuta necessaria per l’adempimento di un obbligo legale o nel caso in cui venga richiesto il tuo consenso.

7. Informazioni e diritti in ambito privacy

Ai sensi del Regolamento europeo n. 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, in qualità di interessato puoi, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante);
    nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che ti sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento, scrivendo alla casella privacy@authenpiq.com o all’indirizzo fisico del Titolare.

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

Per altre richieste, o se hai domande relative alle nostre politiche sulla privacy, contattaci all’indirizzo privacy@authenpiq.com.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo di chi desidera esercitare i propri diritti in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.